RAPNAReferencia 28/2024
VEHÍCULO, marca TOYOTA, modelo C-HR (fabricados del 03/09/23 al 08/12/23)
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Identificación
Identificación del producto
- Producto
- VEHÍCULO, marca TOYOTA, modelo C-HR (fabricados del 03/09/23 al 08/12/23)
- Marca
- TOYOTA
- Categoría
- Vehículos y accesorios
- Modelo
- C-HR (fabricados del 03/09/23 al 08/12/23)
- Dominio de producto
- No alimentaciónTratamiento NagameAlert
Información oficial
Riesgo y medidas
- Riesgo o peligro
- Accidente de tráfico
- Descripción oficial
- Los vehículos afectados están equipados con un sistema de estacionamiento avanzado que ofrece control remoto del vehículo para entrar y salir de un aparcamiento, mediante una aplicación para smartphone (app) cuando el conductor está fuera del vehículo. La función remota se activa y utiliza mediante la app "Remote Parking Europe", con movimientos continuos de los dedos en la pantalla, y se controla por la ECU del sensor de aparcamiento y la ECU de freno. Debido a la programación de las ECUs, es posible que se produzca un error cuando se detienen los movimientos en la app o cuando se aparta el dedo de la pantalla del smartphone en los tres segundos posteriores a la activación de la función de control remoto. Si esto ocurre, el cambio puede pasar de P a D o a R y los frenos se soltarían sin tocar nada en el smartphone, lo que haría que el vehículo avance o retroceda, aumentando así el riesgo de accidente.
- Medidas
- aplicación para smartphone hasta que se lleve a cabo la reparación. Los clientes recibirán una notificación cuando haya una solución. · La empresa TOYOTA ESPAÑA ha comunicado a las autoridades de consumo de Madrid el problema del vehículo e insta a todos los clientes a no utilizar la función de control remoto a través de su
Territorio
Geografía
- País o territorio notificante
- Comunidad de MadridTratamiento NagameAlert
- Distribución
- Notificado por Comunidad de Madrid
- Territorios afectados
- EspañaTratamiento NagameAlert
Procedencia y contexto
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