OECDReference EN/CO/CO/SIAR/38178
Batería externa 20 000 mAh Belkin BoostCharge USB-C PD.
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Identification
Product identification
- Product
- Batería externa 20 000 mAh Belkin BoostCharge USB-C PD.
- Category
- Electronics/Audiovisual/Computer Equipment
- Model
- 202005-202412 BPB002
Official information
Risk and measures
- Risk type
- false
- Risk or hazard
- Debido a un defecto de fabricación, en algunas circunstancias, el componente de la célula de iones de litio del cargador de batería inalámbrico portátil puede sobrecalentarse, lo que podría suponer un riesgo de quemadura para los consumidores. Belkin contrató a un consultor externo experto (Exponent) para llevar a cabo una investigación independiente sobre la causa raíz. Exponent determinó que los fallos en el campo eran coherentes con los daños debidos al sobrecalentamiento de las células de iones de litio. En su examen de las unidades de muestra, Exponent observó inconsistencias en la fabricación de la célula que podrían aumentar el riesgo de fallo en el campo. Hasta la fecha, se ha informado de un pequeño número de incidentes en un número limitado de países. No se han producido incidentes en Colombia ni se han notificado lesiones. Basándose en estas conclusiones, Belkin está retirando voluntariamente del mercado todas las unidades BPB002.
- Recommendations
- Belkin suspendió la producción del Producto a partir de diciembre de 2024. Por otra parte, la Empresa ha implementado y aplicará las siguientes medidas correctivas como parte de su plan de acción: (i) Cese inmediato y definitivo de la comercialización directa del Producto a través de su sitio web. (ii) Publicación de un anuncio en su sitio web www.belkin.comBPB002Recall para informar a los consumidores sobre el defecto del Producto. (iii) Comunicación dirigida a los distribuidores del Producto ordenando el cese inmediato y definitivo de la comercialización del Producto e informándoles sobre la presente campaña de retiro. (iv) Llevar a cabo un procedimiento de retiro. (v) Ofrecer un reembolso con una prueba de compra válida.
- Published priority
- false
Official information
Economic operators
- Manufacturer
- Belkin International, Inc
Territory
Geography
- Distribution
- Retirada en Colombia
- Country of recall
- Colombia
Provenance and context
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