OECDReference EN/CO/CO/SIAR/38177
Belkin Soporte Pro con seguimiento automático
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Identification
Product identification
- Product
- Belkin Soporte Pro con seguimiento automático
- Category
- Electronics/Audiovisual/Computer Equipment
- Model
- 202311- 202406 MMA008
Official information
Risk and measures
- Risk type
- false
- Risk or hazard
- Debido a un defecto de fabricación, en algunas circunstancias, el componente de la célula de iones de litio del soporte de carga inalámbrico portátil puede sobrecalentarse, lo que podría suponer un riesgo de quemadura para los consumidores. Belkin contrató a un consultor externo experto (Exponent) para que llevara a cabo una investigación independiente sobre la causa raíz y Exponent determinó que los fallos en el campo eran coherentes con los daños debidos al sobrecalentamiento de las células de iones de litio. En su examen de las unidades de muestra, Exponent observó inconsistencias en la fabricación de la célula que podrían aumentar el riesgo de fallos en el campo. Hasta la fecha, se ha informado de un pequeño número de incidentes en un número limitado de países de Asia y Canadá. No se han producido incidentes en Colombia ni se han notificado lesiones. Basándose en estas conclusiones, Belkin está retirando voluntariamente del mercado todas las unidades MMA008. Descripción de los riesgos para el consumidor Riesgo de quemadura
- Recommendations
- Belkin suspendió la producción del Producto a partir de mayo de 2024. Por otra parte, la Empresa ha implementado y aplicará las siguientes medidas correctivas como parte de su plan de acción: (i) Cese inmediato y definitivo de la comercialización directa del Producto a través de su sitio web. (ii) Publicación de un anuncio en su sitio web www.belkin.comMMA008Recall para informar a los consumidores sobre el defecto del Producto. (iii) Comunicación dirigida a los distribuidores del Producto ordenando el cese inmediato y definitivo de la comercialización del Producto e informándoles sobre la presente Campaña de retiro. (iv) Llevar a cabo un procedimiento de retiro. (v) Ofrecer el reembolso del 100 % del valor del Producto con prueba de compra.
- Published priority
- false
Official information
Economic operators
- Manufacturer
- Belkin International, Inc
Territory
Geography
- Distribution
- Retirada en Colombia
- Country of recall
- Colombia
Provenance and context
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